Marketing Para Empresas de Servicios de Salud

Mercadeo, Comercial y Comunicación
Presencial
Inicia el 21 de abril de 2025
18 horas

Inversión	$480.000
Horarios	Lunes, martes y miércoles 6:00pm a 9:00pm
duración	2 semanas
intensidad	18 horas
Facultad	GSB Learning HUB
CONTENIDO DEL PROGRAMA

Objetivo

•    Motivar a conocer sobre la importancia de la orientación del cliente en las acciones de marketing de las empresas de salud.
•    Orientar a los participantes en el diseño y ejecución de estrategias de marketing efectivas bajo el enfoque de Human Centric Marketing.
•    Desarrollar habilidades para formular acciones y utilizar herramientas del marketing de salud para entornos turbulentos.
•    Fomentar una comprensión profunda de las tendencias emergentes en el marketing del sector salud.
•    Mejorar la capacidad para analizar y segmentar el mercado de salud, identificando oportunidades de crecimiento.
•    Exponer los elementos clave de una estrategia de marketing orientada a los clientes y analizar las diferentes orientaciones de la dirección de marketing que guían la estrategia en este campo.

Dirigido a

Empresarios, directores, gerentes generales, directores de marketing, gerentes de producto, directores de comunicación, consultores y ejecutivos de ventas en el sector salud, emprendedores en el sector salud. Los participantes tienen una alta responsabilidad en la toma de decisiones estratégicas, que tienen interés en perfeccionar conocimientos en las últimas tendencias y herramientas de marketing estratégico, desarrollar estrategias innovadoras y mejorar la eficiencia de sus campañas. Con una fuerte orientación hacia la innovación y la colaboración multidisciplinaria, están motivados por el crecimiento profesional, la expansión de su red de contactos y la comprensión del impacto social y ético del marketing en la salud.

Medir y gestionar el rendimiento sobre el marketing como parte importante de la toma de decisiones estratégicas de marketing.
Demostrar apertura en el pensamiento hacia nuevas ideas asociadas al liderazgo en marketing.
Liderar equipos de marketing de alto rendimiento, fomentar la creatividad y la innovación, y gestionar el cambio en entornos dinámicos, asegurando una dirección estratégica efectiva y colaborativa.
Fortalecer la identidad y posicionamiento de marca, diseñar y ejecutar estrategias de comunicación integradas y omnicanal, y gestionar la reputación y las crisis de comunicación en el sector salud.

Módulo I
Generación y captación del valor del cliente
Desarrollar estrategias que permitan identificar, crear y capturar valor para el cliente, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo.

Módulo II
La voz del cliente
Entender los cambios en los patrones de consumo y cómo la aceleración tecnológica influye en los nuevos hábitos del cliente y usuario

Módulo III
Perfilamiento de audiencias
Segmentar eficazmente el mercado en el sector salud a través de la comprensión de los patrones de comportamiento del cliente con la finalidad crear perfiles de cliente precisos y útiles.

Módulo IV
Posicionarse o morir
Desarrollar estrategias de posicionamiento de marca efectivas que permitan crear propuestas de valor únicas y diferenciadoras.

Módulo V
Creación de marcas empáticas en salud
Desarrollar una plataforma estratégica de marca empática y humanizada que establezca una conexión emocional profunda con los pacientes.

Módulo VI
Comunicación con enfoque humano
Aplicar el storytelling para maximizar el impacto en el marketing de salud a través de estrategias de comunicación omnicanal centradas en el paciente.

Módulo VII
Trascender para crecer: la marca personal del directivo de organizaciones de salud
Impulsar y fortalecer la marca personal a través de herramientas y estrategias necesarias para destacar su liderazgo, influencia y reputación en el ámbito profesional en LinkedIn